Soporte

Un servicio que monitorea las licitaciones públicas y compras ágiles de Mercado Público y te avisa las que calzan con el rubro de tu empresa, usando búsqueda con IA.

Inicia sesión (Google, Apple o correo) y en el primer ingreso describe a qué se dedica tu empresa. Puedes editarlo cuando quieras desde tu perfil.

Si creas tu cuenta en el sitio web, tienes 7 días de Max gratis, sin tarjeta: al terminar, tu cuenta pasa sola al plan gratuito y no se cobra nada. Las cuentas creadas desde la app no reciben esta prueba. En la app iOS, la prueba gratis es la oferta introductoria del App Store (7 días): su elegibilidad la determina Apple y, al terminar, la suscripción se renueva automáticamente al precio vigente salvo que la canceles al menos 24 horas antes, desde los Ajustes de tu cuenta de Apple.

Si no tienes una suscripción activa, tu cuenta queda en el plan gratuito Explorar: búsqueda normal de licitaciones y compras ágiles, sus fichas y tu perfil de empresa. No incluye recomendaciones ni alertas por correo. Tu rubro y tus datos se conservan: si después te suscribes a Max, vuelves a recibirlas.

El Plan Max se contrata como compra dentro de la app a través del App Store. Se renueva automáticamente salvo que la canceles al menos 24 horas antes del fin del período, desde los Ajustes de tu cuenta de Apple.

El Plan Max se contrata como compra dentro de la app a través de Google Play. Se renueva automáticamente salvo que la canceles antes del fin del período, desde Play Store → tu foto de perfil → Pagos y suscripciones.

En iOS: Ajustes de tu iPhone → tu nombre → Suscripciones → Licitaciones de Chile → Cancelar. En Android: Play Store → tu foto de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Licitaciones de Chile → Cancelar. En la web: desde tu perfil. Los reembolsos de compras del App Store los gestiona Apple en reportaproblem.apple.com.

Desde la app: Perfil → Cuenta → Eliminar cuenta. Desde la web: en tu perfil. Se borran tus datos asociados. Paso a paso, y qué se borra, en Eliminar tu cuenta. Ver la Política de Privacidad.

Las recomendaciones y las alertas son parte de Max: revisa que tu plan esté activo, que tengas un rubro configurado y las notificaciones activadas (Ajustes del teléfono → Licitaciones de Chile → Notificaciones). Si persiste, escríbenos.