Politica de Privacidad

1. Introduccion

La presente politica de privacidad describe como licitacionesdechile.cl recolecta, usa, almacena y protege los datos personales de sus usuarios, en cumplimiento con la Ley 19.628 sobre Proteccion de la Vida Privada de Chile.

2. Responsable del tratamiento

• Responsable: Rene Sepulveda
• Sitio web: https://licitacionesdechile.cl
• Email de contacto: rene.sepulveda@licitacionesdechile.cl

3. Datos personales que recolectamos

a) Datos proporcionados directamente por el usuario

• Al registrarse: direccion de email, nombre, contrasena (almacenada con hash criptografico, nunca en texto plano).
• Al configurar su perfil: rubro de la empresa, RUT (opcional), region, areas de interes, nombre de empresa, sitio web.
• Al pagar: datos de pago procesados por Mercado Pago. No almacenamos datos de tarjeta de credito ni debito en nuestros servidores.

b) Datos recibidos a traves de Google Sign In

Si el usuario elige iniciar sesion con Google, recibimos de Google los siguientes datos:

• Nombre completo
• Direccion de email
• Foto de perfil
• Identificador unico de Google (Google ID)

Solicitamos unicamente los permisos (scopes) openid, email y profile. No accedemos a Google Drive, contactos, calendario ni ningun otro servicio de Google. Usamos estos datos exclusivamente para crear y mantener la cuenta del usuario, autenticarlo en sucesivas visitas, y enviarle las alertas de licitaciones que ha solicitado. NO usamos estos datos para ningun otro proposito y NO los compartimos con terceros para fines comerciales.

c) Datos recolectados automaticamente

• Direccion IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Paginas visitadas y tiempo de permanencia
• Eventos de uso (busquedas realizadas, licitaciones vistas, recomendaciones visualizadas)
• Cookies (ver seccion 9)

4. Finalidad del tratamiento

Usamos los datos personales para:

• Crear y gestionar la cuenta del usuario
• Autenticar al usuario en cada visita
• Enviar alertas de licitaciones relevantes segun el rubro configurado
• Personalizar las recomendaciones del servicio
• Procesar pagos de suscripciones
• Comunicaciones transaccionales (cambios de plan, recibos, notificaciones del servicio)
• Mejorar el servicio mediante analisis estadisticos
• Cumplir con obligaciones legales

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se basa en:

• El consentimiento expreso del usuario al registrarse y aceptar estos terminos
• La ejecucion del contrato de prestacion de servicios
• El interes legitimo de mejorar y operar el servicio
• El cumplimiento de obligaciones legales

6. Comparticion de datos con terceros

licitacionesdechile.cl NO vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus usuarios. Compartimos datos solo con los siguientes terceros y exclusivamente para los fines indicados:

• Google: autenticacion con Google Sign In, Google Analytics (metricas de uso), Google Ads (medicion de campanas).
• Mercado Pago: procesamiento de pagos.
• Vercel: hosting del sitio web.
• Proveedores de email transaccional: envio de alertas y notificaciones.
• Meta (Facebook/Instagram): medicion de efectividad de campanas publicitarias (Meta Pixel).
• Microsoft Clarity: analisis de usabilidad del sitio.

NO compartimos datos con anunciantes para perfilamiento publicitario fuera de las plataformas mencionadas.

7. Transferencia internacional de datos

Los datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos (Google, Vercel). Aplicamos las garantias necesarias segun la Ley 19.628 para asegurar un nivel adecuado de proteccion.

8. Tiempo de retencion

Conservamos los datos personales mientras la cuenta del usuario este activa. Si el usuario elimina su cuenta, los datos personales se borran en un plazo maximo de 30 dias, salvo aquellos que debamos conservar por obligacion legal (datos de facturacion durante 6 anos segun el Servicio de Impuestos Internos).

9. Uso de cookies

Usamos los siguientes tipos de cookies:

• Esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio (sesion de usuario, autenticacion).
• Analiticas: Google Analytics, Microsoft Clarity, PostHog — para entender como se usa el sitio y mejorar la experiencia.
• Marketing: Google Ads, Meta Pixel — para medir la efectividad de campanas publicitarias.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero algunas funcionalidades del servicio podrian no funcionar correctamente.

10. Derechos del titular de los datos (Ley 19.628)

El usuario tiene derecho a:

• Acceso: conocer que datos personales tenemos sobre el.
• Rectificacion: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelacion: solicitar la eliminacion de sus datos.
• Oposicion: oponerse al tratamiento de sus datos para fines especificos.
• Portabilidad: solicitar una copia de sus datos en formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede:

• Modificar sus datos directamente desde su perfil en el sitio.
• Cerrar su cuenta desde su perfil.
• Enviar un email a rene.sepulveda@licitacionesdechile.cl indicando claramente el derecho que desea ejercer.

Responderemos en un plazo maximo de 30 dias.

11. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger los datos personales:

• Conexiones cifradas con HTTPS
• Contrasenas almacenadas con hash criptografico
• Acceso restringido a la base de datos
• Backups regulares
• Monitoreo de accesos sospechosos

Sin embargo, ninguna transmision por internet es 100% segura. No podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos.

12. Menores de edad

El servicio esta dirigido exclusivamente a empresas y personas mayores de 18 anos. No recolectamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos, los eliminaremos inmediatamente.

13. Cambios a esta politica

Podemos actualizar esta politica de privacidad ocasionalmente. Notificaremos cualquier cambio sustancial por email o mediante un aviso destacado en el sitio. La fecha de ultima actualizacion aparece al inicio del documento.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o proteccion de datos:

• Email: rene.sepulveda@licitacionesdechile.cl
• Responsable: Rene Sepulveda