Servicio de Adm. Operación y Soporte del Tenant

Descripción original

El Gobierno Regional de Coquimbo requiere la contratación de un servicio de administración, operación y soporte técnico del entorno cloud institucional. Dicha contratación será por un periodo de 20 meses. La Institución es titular de un entorno cloud desplegado en la plataforma Huawei Cloud, el cual corresponde a un tenant institucional debidamente habilitado, asociado a un identificador único de cuenta (Account ID), bajo el cual se encuentran actualmente provisionados los recursos, servicios y cargas operativas. En este contexto, el presente proceso licitatorio tiene por objeto asegurar la continuidad operativa, administración y soporte del tenant existente, manteniendo la integridad de su configuración, recursos y servicios asociados, sin que ello implique procesos de migración hacia otras plataformas o infraestructuras distintas a la actualmente en operación.