Suministro de Servicio de Medición de Satisfacción de Servicios Públicos 2026 para levantar datos mediante encuestas y un estudio cualitativo, con el fin de generar insumos para un diagnóstico y plan de mejoramiento de la calidad de servicio y la experiencia usuaria de los Servicios Públicos de Chile
Descripción original
La Secretaría y Administración General del Ministerio de Hacienda (en adelante, e indistintamente el “Ministerio”, la “Subsecretaría” u “Organismo contratante”) requiere contratar el “Servicio de Medición de Satisfacción de Servicios Públicos 2026”, según se especifica en las Bases Administrativas y Técnicas (en adelante, las “Bases”). El objeto del servicio es desarrollar insumos para la elaboración de un diagnóstico y plan de mejoramiento de la calidad de servicio y experiencia usuaria de los Servicios Públicos de Chile, a través del levantamiento de datos mediante encuestas para la Medición de Satisfacción Usuaria 2026 y un estudio cualitativo, este último enfocado en las principales brechas detectadas en las instituciones públicas.
| # | Producto / Servicio | Cantidad |
|---|---|---|
| 1 | Encuestas por muestreoSERVICIO DE MEDICIÓN DE SATISFACCIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS 2026 | 1 Unidad |
Criterios no disponibles en este registro.
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