Renovación de licencia de software para el Call Center Municipal, con capacidad mínima de 128 llamadas simultáneas, por un período de 12 meses
Descripción original
La presente licitación tiene por finalidad la contratación de un servicio anual de renovación de la plataforma de Call Center Municipal actualmente en operación, con una capacidad mínima de 128 llamadas simultáneas, por un período de 12 (doce) meses, asegurando continuidad operacional y compatibilidad con la infraestructura tecnológica existente Todo lo anterior en virtud de lo dispuesto en las presentes Bases Administrativas, las Bases Técnicas y todos sus anexos.
| # | Producto / Servicio | Cantidad |
|---|---|---|
| 1 | Software de centro de llamadas o soporte técnico (call centers o contact center)Licencia anual para la renovación de licencia Call Center municipal, según bases de licitación. | — |