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Formación, capacitación y entrenamiento de personal en materias de calidad de servicio y experiencia usuaria, con el objetivo de sensibilizar a los funcionarios sobre la atención centrada en las neces...
| # | Producto / Servicio | Cantidad |
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| 1 | Formación, capacitación y entrenamiento de personal• Sensibilizar a los funcionarios sobre la importancia de la calidad de servicio y experiencia usuaria, promoviendo una atención centrada en las necesidades de la ciudadanía. • Reflexionar sobre el impacto del trabajo institucional en la experiencia usuaria, reconociendo cómo las acciones y procesos internos influyen en la percepción ciudadana. • Fomentar la participación activa de las áreas y equipos en la identificación de oportunidades de mejora en los procesos y canales de atención. • Dar a | 1 Unidad |
Obteniendo ofertas y adjudicación en tiempo real...